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酒店业主 : 如何提高酒店投资回报率?
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酒店业主 : 如何提高酒店投资回报率?

分类:
企业动态
公布时间:
2018-07-30

酒店投资回报率通常是业主或投资人选择是否投资一家酒店的重要因素。当前,部分集团的做法是通过合理的资产治理提高酒店投资回报率,那么该如何进行合理的资产治理呢?今日分享CHMWarnick SVP Larry Trabulsi先生对一名合格的资产治理经理的潜在价值的分析。

在酒店业,资产治理经理的存在能够保护业主权利、减轻风险及实施具体战略,以提高运营体现及优化投资回报。

虽然酒店投资界已经接收了这一角色的重要性以及一名合格的资产治理经理能够带给一个项目的价值,但对于让资产治理经理在何时参与到项目中来,业内存在的共识却不多。

例如,在一家新酒店的开展进程中,尽早让一名资产治理经理参与至整个进程中至关重要,他们能够做出所需决策,而且还能够做到紧密监督,以确保酒店能够拥有一个胜利的开业和运营轨道。

 

酒店的开展进程能够说存在四个关键阶段,而资产治理经理的价值始终贯穿其中:规划阶段、开拓阶段、开业前阶段和开业后阶段

 

 规划阶段 

 

一个胜利的酒店开拓项目存在着很多所需的关键决策,其中之一就是选择一个适合的运营商和品牌。资产治理经理,特别是那些在监督新酒店通过稳定期实现业务攀升方面有着极为丰盛经验的资产治理经理,能够提供卓越的洞察力和独特的标杆治理能力,以验证运营商提交的各项预测,以及基于第一手经验经常提供反馈的能力。

同样,围绕品牌/运营商或是特许经营和第三方运营商的选择会对整个项目造成长远的影响,而资产治理经理能够对业主的投资目的所给出的机遇和挑战做出建议。一旦选定运营商和品牌,关键协议需要认真思索和谈判。

 

开拓阶段 

 

资产治理经理经常需要协助选择项目团队,包括提供有关项目经理、建筑师、设计师、家具、布草及设施采购等方面的建议和推举。拥有适合的顾问能够帮助业主找到正确的协作伙伴,实现业主的预期目的。对于这些需要做出的选择,可能每一个方面都有几十个可行的选项。

资产治理经理能够帮助对这些备选项进行排序,并及时地选出谁最有资格。作为一个需要做到精益求精、尽善尽美的酒店项目,资产治理经理能够协助制定会影响项目长期生存能力和融资的关键决策。

典范的例子包括重要的设施规划,比如客房配置、餐饮设施、概念和内部区域规划等,这些都会对收入潜力、经营成本和酒店价值造成肯定的影响。在众多可能会构成的利益分歧面前,资产治理经理经常会发现自己扮演着理性的声音,并保证每一个决议的用意都是通过深思熟虑,并且是细致权衡了整体的投资目的而做出的。

 开业前阶段 

 

尽管人们常说房地产项目胜利的首要关键是地位,在酒店业务中排在第二位的,毫无争辩的决议因素是人。在开业前阶段的关键要素包括面试关键人员、了解人员配置、员工会怎样逐年流动,以及依据施工进度和目的开业日期来监督员工招聘进度。

除搭建运营梯队外,本阶段的其余关键任务还包括确保开业前销售计划的实施。这可能包括网站建设、项目介绍、金花赌场手机客户端下载客户销售目的,并确定初始房价策略。开业房价是一个关键性问题。在开业初期使用低价吸引客户,并不是一个大多数资产治理经理会推举的战略,因为较低的房价会破坏市场地位,而且会减慢业务提升步伐。

 

开业后阶段 

 

对于一家新酒店而言,开业的第一年意味着无尽的挑战和机遇,因为治理团队的心态已从开业前改变为一个业务提升模式。抛开预算和市场预期不谈,开业的现实将会不可幸免地显露出一些意料之外的运营问题、独特的市场动态和其余挑战,这些将需要进行肯定程度的策略和方法调整。

有一点也非常重要,那就是,在此期间,酒店的运营状况被进行了细致追踪,因此,开展趋势和挑战也能够被识别出来,酒店方会就此做出调整。例如,由于预测不准造成了劳动力成本过高,餐饮方面可能会超越预期体现更好(或更糟),或者是,收益治理策略可能需要调整等。

 

当发生这种情况时,工程投资预算和系列商品,如运营物资和设施需要重新核对再签订合同,工程清单项目需要加以解决。资产治理经理能够以无缝对接的方式帮助项目团队过渡到运营团队,撑腰运营团队,在必要的业务调整方面,让团队履行工作任务。

随着业务强度的升级,酒店通常被认为是最复杂的商业房地产项目,那其实是在酒店开业之后。规划一家新酒店的开展可能会令业主感到望而却步,因为开业前期所做决策发生的影响,可能直到酒店开业后才会被大家意识到。寻找一名拥有专业知识的资产治理经理伴你左右,在正确的时间,会帮助你降低风险,并且会为了酒店长远的胜利铺设一条行之有效的路线。

 

那么,当我们招聘一名资产治理经理时,业主应该按照哪些标准进行选择,主要的考量因素有哪些,Richard Warnick先生对此有如下见解。

 

在我看来,一间一流的资产治理金花赌场手机客户端下载具有如下特定的特性:

 

●  深度、丰盛的酒店行业经验;

●  与业主能够发生共鸣;

●  与运营商能够发生共鸣;

●  具备强大的战略思维能力;

●  具有敏锐全面的商业头脑;

●  发明力(问题解决能力和时机发明能力);

●  治理和领袖能力;

●  在品牌和运营商方之间有着极具影响力的联系;

●  良好的推断能力;

●  诚信(这意味着他们一直会以业主的利益为基本动身点,而不是自身利益)

 

除了资产治理金花赌场手机客户端下载对酒店作出的声明和承诺之外,酒店业主如何能分清虚实,辨别真伪,最终作出正确的选择?幸运的是,寻找优秀资产治理经理的方案并不像发射火箭那般高深复杂,它是通过证实且行之有效的:

 

1

 

通过结合业主选定的背景考察范围,对资产治理经理的履历进行检讨评估。我之所以强调业主选定,是因为资产治理金花赌场手机客户端下载提供的参考不肯定能够有效、充分。当被要求提供背景资料时,你见过有谁会说一些不好的信息?当然没有。

 

2

 

调查资产治理经理与品牌和运营商之间的联系,以及他们在业内的声誉。资产治理经理不能通过暴力、胁迫和让人觉得窒息的监督优化酒店运营体现。当下,这种做法的效果就像是在墙上钉果冻。经理们会让你知道,资产治理经理是否能够值得一起共事,并且能从各种联系中实现利益最大化。

3

 

确定与行业相关工作经验的具体程度。如果你需要进行心脏手术,在进行麻醉前,你看到拿着手术刀的人是你的牙医,你会愉快吗?相关工作经验,我对它的定义是,负责酒店业务的人必须是过来人,深耕酒店业,做过具体工作,最重要的一点,曾取得肯定的胜利。

这意味着他们应该要了解每位可能参与酒店资产治理的人的具体角色,应该紧密关切这些成员的简历,并严厉评估他们是否有相关高效的工作经验。然后问问自己,酒店治理团队是否会尊重并采纳资产治理经理提供的方向性指导。请牢记,一些必要的东西能够教,但大部分知识和经验其实来自于其积极参与各种市场形态、各种经济形势下的各种类型酒店的实际操作。

 

4

 

由于今天大环境下需要各种资源,在酒店资产治理方面,金花赌场手机客户端下载的能力将超越个人,特别是当涉及到一些大型或复杂的酒店资产时,这是确凿无疑的事实。既然如此,选择资产治理经理的第四个判定点是资产治理金花赌场手机客户端下载的规模是否足够强大:

 

●  具备多领域资源和专家;

●  具有随时可供使用的有实际意义的基准数据;

●  与品牌和运营商之间具备十分重要的影响力。

 

5

 

确定资产治理金花赌场手机客户端下载的团队是否包括专门的专职人员,还是只有一些特约兼职人员。澳门大阳城官网登陆这一点很重要?因为专职团队的专业人员更加稳定,更可能具有成熟或先进的方式方法,也能够更容易地通过职业成长路径等激励团队成员,并且具有更好的时机树立和执行所崇尚的文化。

6

 

确定金花赌场手机客户端下载的主营业务是否是资产治理。如果是副业,你可能会对结果感到失望。生活中很少有事情是不证自明的,选择一名资产治理经理也不例外。

来源:酒店高参,本文略有删减;

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